Services d’intervention auprès des clients

L’équipe des services d’intervention offre un soutien aux clients qui se trouvent dans une situation critique jusqu’à ce que celle-ci se stabilise et qu’il y ait un plan de suivi en place. Ces services sont destinés aux personnes vulnérables à risque d’itinérance ou d’isolement, ou à risque de subir un changement important ou imminent dans leur vie ou d’être victime de mauvais traitements. Nos spécialistes des services aux clients déterminent le problème, offrent un service direct, coordonnent les services et planifient la mise en congé.

Nous aidons les clients à rentrer à la maison après un séjour à l’hôpital ou dans un foyer de soins de longue durée, à se trouver un logement, à avoir accès à un supplément au loyer, à obtenir les appareils ou accessoires qu’il leur faut, à remplir des formulaires et des demandes, à obtenir des services de médiation en vue de régler un conflit avec la famille, un propriétaire de logement ou un voisin, à quitter une situation violente ou à demander une prise en charge ou des services. Pour en savoir plus long, composez le 519 969-8188.